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4. Nov. 2026
OpenAI holt Ubers Krisenmanagerin für seine bisher härteste Vertrauensprobe
OpenAI stellt Jill Hazelbakers Einstieg als Investition darin dar, KI zu erklären und Vertrauen zu gewinnen, während ihre Bilanz bei Uber die Einstellung als gezieltere Wette auf eine Führungskraft erscheinen lässt, die Erfahrung darin hat, Reputationen unter Druck zu reparieren.
OpenAI hat Jill Hazelbaker, Präsidentin und Chief Corporate Affairs Officer von Uber, zu seiner Chief Corporate Affairs Officer ernannt und ihr die Verantwortung für globale Kommunikation sowie die weitergehende Positionierung des Unternehmens übertragen, während KI tiefer in das öffentliche Leben vordringt. Das Unternehmen erklärt, sie werde mit der Führungsspitze zusammenarbeiten, um das öffentliche Verständnis von KI zu verbessern und das Vertrauen in seine Mission zu stärken.1
Die Wahl hat ebenso viel mit Hazelbakers Vergangenheit wie mit OpenAIs Zukunft zu tun. Vor Uber hatte sie leitende Positionen in Kommunikation und Politik bei Snap und Google inne und begann ihre Laufbahn in US-Wahlkampagnen, darunter John McCains Präsidentschaftskampagne 2008 und Michael Bloombergs Bürgermeisterwahlkampforganisation. Bei Uber verbrachte sie rund ein Jahrzehnt damit, ein einst krisenanfälliges Startup durch regulatorische, sicherheitsbezogene und Reputationsherausforderungen zu einer globalen Technologieplattform zu führen.2
Hazelbaker stellte den Wechsel als Gelegenheit dar, mitzugestalten, wie Menschen verstehen und von dem profitieren, was sie als „die folgenreichste Technologie unserer Generation“ bezeichnete. Sie argumentierte, KI sei „der tiefgreifendste technologische Wandel unseres Lebens“ und der Aufbau öffentlichen Vertrauens sei „noch nie so folgenreich gewesen“.2
Auch die Führung von OpenAI vertritt dieselbe Auffassung, wenn auch in institutionelleren Worten: Da KI Teil immer mehr Leben werde, werde die Fähigkeit des Unternehmens zu kommunizieren, sich einzubringen und Vertrauen zu gewinnen wichtiger denn je sein. Greg Brockman, Präsident und Mitgründer von OpenAI, begrüßte Hazelbaker öffentlich und erklärte, er sei „außerordentlich begeistert“, mit ihr zusammenzuarbeiten.
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Die Einstellung hat zudem einen klaren Subtext. Uber-Chef Dara Khosrowshahi erinnerte daran, dass Hazelbaker 2017 mit einem Plan zu ihm gekommen sei, um „das Schiff wieder auf Kurs zu bringen“, und schrieb ihr zu, wichtige strategische Schritte vorangetrieben zu haben, als das Unternehmen seinen Ruf wiederherstellte. Für OpenAI ist die Aufgabe umfassender: Regierungen, Institutionen und die Öffentlichkeit davon zu überzeugen, dass das Unternehmen transformative Technologie skalieren kann, ohne ihr Vertrauen zu verlieren.2