Hazelbaker kommt nach fast zwei Jahrzehnten, in denen sie an der Schnittstelle von Technologie, öffentlicher Politik und politischer Kommunikation tätig war. Bevor sie Präsidentin und Chief Corporate Affairs Officer von Uber wurde, hatte sie Führungspositionen bei Snap und Google inne und arbeitete an den Wahlkampagnen von John McCain und Michael Bloomberg.¹

Bei Uber verbrachte sie mehr als ein Jahrzehnt damit, ein Unternehmen, das einst von regulatorischen Auseinandersetzungen und nahezu ständigen Krisen geprägt war, zu einem globalen Schwergewicht der Verbrauchertechnologie mitzugestalten. CEO Dara Khosrowshahi sagte, sie habe in strategischen Momenten des Unternehmens „außergewöhnliche Klarheit, Integrität und Energie“ eingebracht.²

Nun überträgt OpenAI Hazelbaker ein ähnlich umfassendes Mandat. Ihre am Dienstag bekannt gegebene neue Rolle als Chief Corporate Affairs Officer umfasst globale Kommunikation, Reputation, Unternehmensmarke und Positionierung sowie die Zusammenarbeit des Unternehmens mit politischen Entscheidungsträgern, Gemeinschaften und der Öffentlichkeit. Sie wird an Mitgründer und Präsident Greg Brockman berichten.³

OpenAIs Argument ist einfach: Da seine Systeme immer mehr Menschen erreichen, ist Vertrauen zu einer zentralen operativen Herausforderung geworden und nicht zu einem nachträglichen Aspekt der Kommunikation. Brockman sagte, das Unternehmen brauche eine Führungskraft, die „die Chancen und Verantwortlichkeiten versteht, die mit dem Aufbau von Technologie auf globaler Ebene einhergehen“. ¹ Er begrüßte Hazelbaker öffentlich und sagte, er sei „äußerst begeistert“, mit ihr zusammenzuarbeiten.Greg Brockman (gdb)⁴

Die externe Einordnung ist schärfer. Die Kommunikationsposition war nach dem Weggang von Hannah Wong fast ein Jahr lang unbesetzt, in einer Zeit, die von Kontroversen, Kritik an der Transparenz und wachsenden Sorgen über die sozialen, arbeitsmarktbezogenen und ökologischen Kosten von KI geprägt war.³

Hazelbaker wiederum bezeichnet den Wechsel als Chance, mitzugestalten, wie Menschen KI „verstehen, mit ihr interagieren und letztlich von ihr profitieren“. ² Ihre Aufgabe besteht darin, dieses Versprechen glaubwürdig zu machen, während OpenAIs Technologie – und der sie umgebende Gegenwind – weiter skaliert.