OpenAI presenta la publicidad como el precio de mantener la IA ampliamente disponible, mientras que sus críticos lo ven como una prueba de si un asistente conversacional puede vender sin comprometer la confianza que lo hizo útil. India, con su enorme base de usuarios de ChatGPT de menor costo, es ahora fundamental para esa apuesta.

La empresa ya había estado consolidando su presencia entre los consumidores indios con el nivel ChatGPT Go de ₹399 al mes, promociones y campañas de marketing deportivo. Afirma que más de 100 millones de personas en India usan ChatGPT semanalmente, muchas de ellas con planes Free o Go, lo que convierte al país en un mercado natural para un modelo financiado con publicidad.¹

OpenAI comenzó a implementar anuncios internacionalmente antes de extender el programa a los usuarios de Free y Go en India. La publicidad gestionada llegó primero; la compra de autoservicio, que permite a los especialistas en marketing pujar directamente por impresiones, está prevista para después. La campaña inicial en India involucró a 50 marcas y a los socios de agencias WPP y Omnicom, con un gestor de anuncios destinado a abrir el mercado a empresas con presupuestos diarios desde ₹725.¹

Para OpenAI, el argumento es sencillo: la publicidad es una fuente de ingresos junto con las suscripciones, los productos empresariales y las API. La empresa afirma que la plataforma ha alcanzado un ritmo anualizado de ingresos de $1.000 millones en menos de 200 días y ahora atiende a más de 1.000 millones de usuarios activos semanales mediante una combinación que incluye un nivel gratuito financiado con publicidad.² Su propuesta para los anunciantes es que ChatGPT capta a las personas mientras comparan opciones, planifican compras o toman decisiones: “Donde las decisiones toman forma”.²

Esa lógica comercial viene acompañada de una promesa inusualmente delicada. OpenAI afirma que los anuncios estarán etiquetados, separados visualmente y colocados debajo de las respuestas; “La independencia de las respuestas no es negociable”.³ También afirma que los anunciantes no verán conversaciones privadas, que la personalización puede ser controlada por los usuarios y que los anuncios se excluyen para las personas identificadas —o que se predice— que son menores de 18 años.²

Los escépticos ven la presión detrás de esas garantías. OpenAI intenta reforzar sus ingresos antes de una posible salida a bolsa mientras compite con Anthropic, centrada en empresas, y con Google, rica en efectivo. Anthropic ha trazado la línea más clara, prometiendo que Claude seguirá sin anuncios y rechazando enlaces patrocinados o influencia de terceros sobre las respuestas.³ India mostrará si OpenAI puede convertir la atención en ingresos sin convertir la conversación en inventario.