OpenAI presenta la publicidad como una vía para mantener ChatGPT ampliamente disponible mientras construye un negocio más diverso. Sin embargo, los críticos de la empresa ven el giro publicitario del chatbot como una apuesta polémica y una prueba clave de si su enorme valoración puede resistir el escrutinio de una OPV.

El impulso comenzó con pruebas de anuncios en ChatGPT en Estados Unidos en febrero, llevando la lógica de los lucrativos negocios publicitarios de Google y Meta a un producto utilizado por aproximadamente 1.000 millones de personas cada semana. La medida era esperada, pero polémica, y su rival Anthropic se burló de ella en su primera campaña del Super Bowl. Los anuncios de OpenAI aparecen para los suscriptores Go y los usuarios gratuitos, mientras que los productos empresariales de pago, las suscripciones de consumidores y las API siguen siendo fuentes de ingresos separadas.¹

Menos de 200 días después del lanzamiento, OpenAI dijo el lunes que ChatGPT Ads había alcanzado un ritmo anualizado de ingresos de 1.000 millones de dólares. Calificó el hito como evidencia de un «modelo de negocio diversificado», un mensaje directo mientras la empresa se prepara para una OPV ampliamente esperada y enfrenta presión para justificar una valoración de 852.000 millones de dólares.¹

La propia versión de OpenAI presenta el lanzamiento menos como un giro financiero que como una estrategia de acceso. La publicidad, dice, respalda un nivel gratuito al tiempo que ofrece a usuarios, desarrolladores y empresas distintas formas de utilizar sus productos. «Proteger la confianza que las personas depositan en ChatGPT sigue siendo nuestra Estrella del Norte», afirmó la empresa, subrayando que los anuncios están etiquetados, separados de las respuestas y no dan a los anunciantes acceso a conversaciones privadas.²

El negocio ya está disponible en más de 40 países. Tras depender inicialmente de ventas gestionadas y socios de agencias, OpenAI abrió Ads Manager en mayo; ahora está desplegando la compra de autoservicio en India, Europa, Oriente Medio y el Norte de África. La empresa afirma que decenas de miles de anunciantes utilizan la plataforma y planea incorporar más formatos, herramientas de segmentación y de medición.²

Esa expansión agudiza la división central. OpenAI afirma que el contexto conversacional puede hacer útil el marketing mientras las personas comparan productos y toman decisiones. Los escépticos observarán si se mantiene la prometida barrera entre la publicidad y las respuestas de ChatGPT a medida que la plataforma crece, y a medida que los anuncios se vuelven más centrales en el discurso de la empresa en la era de la OPV.²