OpenAI considera que la publicidad es el precio de mantener ChatGPT ampliamente accesible en India; críticos y rivales lo ven como una prueba de si un asistente de IA para consumidores puede monetizar la atención sin socavar la confianza.

La iniciativa sigue al esfuerzo más amplio de OpenAI por convertir su vasta audiencia de consumidores en ingresos más estables antes de una posible salida a bolsa. India, donde la empresa afirmó que ChatGPT tiene más de 100 millones de usuarios activos semanales, ha sido un foco particular: introdujo el plan Go de bajo costo, realizó ofertas promocionales e hizo una fuerte campaña de marketing en torno a importantes torneos de críquet.¹

Ahora se muestran anuncios a los usuarios del nivel gratuito de ChatGPT y del plan Go de ₹399 al mes. OpenAI afirma que las inserciones estarán “claramente etiquetadas, separadas visualmente y se mostrarán debajo de la respuesta”, al tiempo que insiste en que “la independencia de las respuestas no es negociable”. También afirma que los anuncios se retienen para los usuarios identificados como, o que se prevé que sean, menores de 18 años.²

La maquinaria comercial se está expandiendo junto con el lanzamiento. OpenAI planea comenzar con campañas para 50 marcas, respaldadas por los socios de agencias WPP y Omnicom, y abrir un gestor de anuncios para anunciantes con un presupuesto mínimo diario de ₹725. Dave Dugan, director global de soluciones publicitarias de la empresa, presentó el producto como una forma para que las compañías aparezcan en “momentos relevantes y de alto contexto, cuando las decisiones comienzan a tomar forma”.¹

Para OpenAI, la lógica es sencilla: los anuncios pueden ayudar a cubrir el costoso gasto computacional de atender consultas de consumidores, al tiempo que preservan puntos de entrada más baratos. El analista Ujjwal Chaudhry afirmó que un modelo publicitario es la forma más eficaz de monetizar una base de consumidores a escala.²

Pero la estrategia sitúa a OpenAI entre rivales marcadamente distintos. Anthropic ha dicho que Claude seguirá sin anuncios y que sus respuestas no estarán condicionadas por la colocación de productos. El inversor Dan Niles, por su parte, advirtió que OpenAI podría quedar atrapada entre Anthropic, orientada a empresas, y Google, con abundante efectivo, “el rey en consumo”.² Por tanto, India es más que otro mercado publicitario: es una medida temprana de si ChatGPT puede vender atención sin vender sus respuestas.