Historia
16 de oct de 2026
El sólido negocio de Netflix no pudo salvar 1.000 empleos
Netflix presenta los despidos como una reinversión disciplinada en un negocio saludable, mientras que los resultados recientes de la empresa y la presión sobre el precio de sus acciones sugieren una realidad más dura: ser la mayor plataforma de streaming ya no basta cuando el crecimiento no cumple las expectativas.
La última reestructuración de Netflix se produce en circunstancias notablemente distintas de sus últimos grandes recortes. En 2022, la plataforma de streaming eliminó aproximadamente 450 puestos de trabajo tras informar de sus primeras pérdidas de suscriptores en más de una década, ya que el uso compartido de cuentas y una competencia más intensa ralentizaron el crecimiento de los ingresos.1
Después recuperó su impulso con un plan publicitario más barato y una ofensiva contra el uso compartido de contraseñas. Para la primera mitad de 2026, los ingresos habían alcanzado casi 25.000 millones de dólares, un 15% más interanual, y Netflix empleaba a unas 16.000 personas.1 Sin embargo, la recuperación no resolvió el problema de crecimiento de la empresa. Las acciones habían caído un 22% este año y un 42% durante los 12 meses anteriores, mientras que Netflix también perdió la puja por Warner Bros. Discovery.1
Esa presión ha ido moldeando cada vez más las decisiones de la empresa. Netflix sustituyó a su máximo responsable de contenidos en un intento de frenar la caída del precio de las acciones,2 y Ted Sarandos dijo en una conferencia del sector el mes pasado: «En general, no estamos creciendo tan rápido como quiero, y estamos trabajando para acelerar ese ritmo».3
El miércoles, Netflix dijo que eliminaría aproximadamente 1.000 puestos —alrededor del 6% de su plantilla—, principalmente en los equipos de producto, tecnología, asuntos jurídicos y recursos humanos.4 Los codirectores ejecutivos Sarandos y Greg Peters insistieron en que el negocio sigue siendo «sólido y en crecimiento» y encaminado a cumplir sus previsiones para todo el año. Pero presentaron los recortes como una decisión inevitable: «cumplir [nuestra misión] exige que seamos disciplinados respecto a dónde priorizamos a nuestra gente y nuestros recursos».4
El contraste es la historia. Netflix afirma que está recortando para invertir «agresivamente» en áreas de crecimiento de alto impacto; los trabajadores están pagando el precio de una empresa que busca una expansión más rápida incluso cuando los ingresos aumentaron un 16% en 2025 y proyectó un crecimiento del 13% al 14% este año.4