Barclays ha presentado planes para recortar unos 5.000 empleos —aproximadamente el 5% de su plantilla— en una iniciativa vinculada a la IA para reducir costes.¹ El banco presenta la medida como una de reinversión y simplificación; para los trabajadores afectados, el anuncio supone una contracción sustancial de las funciones que mantienen en marcha a la entidad.

El plan surgió junto con los resultados de Barclays del tercer trimestre el jueves. El banco dijo que estaba «reduciendo estructuralmente la base de costes para generar capacidad de inversión», vinculando directamente la reestructuración a un impulso por la simplificación organizativa y las eficiencias tecnológicas impulsadas por la inteligencia artificial.¹

No se espera que los recortes se distribuyan de forma uniforme en toda la empresa. Según la presentación de resultados, cerca del 60% está previsto en funciones de apoyo, incluidos desarrolladores.¹ Ese detalle da a la estrategia de IA un cariz más definido: la tecnología no se presenta simplemente como una herramienta adicional, sino como parte de la justificación para reducir puestos en áreas estrechamente ligadas a la infraestructura operativa del banco.

El momento intensifica el contraste. Barclays informó de un beneficio antes de impuestos en el tercer trimestre de 2.300 millones de libras, un 12% más que un año antes y en línea con las previsiones, aunque los ingresos del grupo, de 7.400 millones de libras, no cumplieron las expectativas de los analistas.¹ Sus acciones cotizaban casi un 1% a la baja en las primeras operaciones de Londres tras la actualización.¹

El mensaje más amplio es conocido en la banca corporativa: los beneficios no necesariamente protegen al personal de las reestructuraciones. Barclays apuesta a que unos costes más bajos y el cambio habilitado por la IA pueden generar margen para invertir; las 5.000 pérdidas de empleo propuestas muestran de dónde se espera que provenga ese margen.²