Historia
27 de oct de 2026
El plegable de Apple de 2.000 dólares afronta su primera crisis de bisagra
Los primeros compradores observan un costoso fallo de diseño en el primer plegable de Apple, mientras Apple caracteriza el problema como limitado y dirige a los propietarios afectados a obtener reemplazos. El análisis de desmontajes respalda en líneas generales las sospechas de los usuarios centradas en la bisagra, pero no llega a demostrar una causa única.
La promesa del día de lanzamiento del iPhone Duo —el primer plegable de Apple por 2.000 dólares— chocó rápidamente con informes de pantallas internas que fallaban tras apenas unas pocas aperturas. Fotos y videos mostraban un patrón sorprendentemente similar: daños a lo largo de la bisagra, seguidos de líneas brillantes que se extendían por el lado derecho del panel OLED.1
Un propietario australiano dijo que el teléfono se había abierto menos de 20 veces cuando sintió algo debajo de la bisagra interna. «Mientras seguía abriéndolo, escuché un crujido audible y la pantalla se rompió justo a lo largo de la bisagra», escribió el cliente, y añadió que una Apple Store reemplazó el dispositivo de inmediato.1
A medida que surgían más quejas, el detalle compartido no era un daño de pantalla común, sino resistencia en el propio pliegue. Algunos propietarios informaron de un clic o enganche justo antes de que fallara la pantalla; otros dijeron que el defecto apareció en un día, o incluso durante la configuración. El daño resultante parece compatible con una matriz OLED sometida a tensión, cuya reparación podría costar aproximadamente la mitad del precio del teléfono.2
Los analistas de desmontajes centraron entonces su atención en la bisagra. Los escaneos de iFixit sugerían que el punto aparente de fallo se encuentra debajo del cable plano, donde el mecanismo de soporte se estrecha. Su teoría: una barra de soporte podría atascarse y no dejar suficiente espacio para la curvatura de la pantalla, ejerciendo una presión dañina sobre el panel.2 El youtuber CuriousHagi llegó a una conclusión similar, aunque independiente, tras pruebas de durabilidad: un eslabón central más fino de la bisagra parecía romperse en una muesca, con marcas que sugerían contacto con la placa de soporte.3
Apple ha reconocido ahora «un problema que afecta a la pantalla interna» en «un pequeño número de unidades de iPhone Duo» y ha indicado a los clientes afectados que contacten con AppleCare para obtener un reemplazo.4 La compañía afirma que la mayoría de los dispositivos no son susceptibles y que los defectos aparecen rápidamente, una garantía que deja sin resolver la pregunta clave: si se trata de un problema de un lote limitado o de una debilidad incorporada en la primera bisagra plegable de Apple.