Historia
4 de nov de 2026

OpenAI ficha a la experta de Uber en resolver crisis para su prueba de confianza más difícil hasta ahora

OpenAI presenta la llegada de Jill Hazelbaker como una inversión en explicar la IA y ganarse la confianza, mientras que su trayectoria en Uber convierte la contratación en una apuesta más directa por una líder con experiencia en reparar reputaciones bajo presión.

OpenAI ha nombrado a Jill Hazelbaker, presidenta y directora de asuntos corporativos de Uber, como su directora de asuntos corporativos, otorgándole la responsabilidad de las comunicaciones globales y del posicionamiento más amplio de la empresa a medida que la IA se adentra más en la vida pública. La empresa afirma que trabajará con todo su equipo directivo para mejorar la comprensión pública de la IA y reforzar la confianza en su misión.

La elección tiene tanto que ver con el pasado de Hazelbaker como con el futuro de OpenAI. Antes de Uber, ocupó altos cargos de comunicación y políticas públicas en Snap y Google, y comenzó en campañas políticas estadounidenses, incluida la campaña presidencial de John McCain en 2008 y la operación para la alcaldía de Michael Bloomberg. En Uber, pasó aproximadamente una década ayudando a guiar a una startup antes propensa a las crisis a través de desafíos regulatorios, de seguridad y reputacionales hasta convertirla en una plataforma tecnológica global.

Hazelbaker presentó el cambio como una oportunidad para dar forma a cómo las personas entienden y se benefician de lo que llamó «la tecnología más trascendental de nuestra generación». Sostuvo que la IA es «el cambio tecnológico más profundo de nuestra vida» y que generar confianza pública «nunca ha sido más trascendental».

La dirección de OpenAI plantea el mismo argumento, aunque en términos más institucionales: a medida que la IA pasa a formar parte de más vidas, la empresa afirma que su capacidad de comunicar, interactuar y ganarse la confianza importará más que nunca. Greg Brockman, presidente y cofundador de OpenAI, dio públicamente la bienvenida a Hazelbaker y dijo que estaba «sumamente entusiasmado» de trabajar con ella.

La contratación también conlleva un subtexto claro. El director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, recordó que Hazelbaker acudió a él en 2017 con un plan para «enderezar el rumbo», y le atribuyó el impulso de momentos estratégicos clave mientras la empresa reconstruía su reputación. Para OpenAI, la tarea es más amplia: convencer a gobiernos, instituciones y al público de que la empresa puede ampliar una tecnología transformadora sin perder su confianza.