Mardi, Meta a dévoilé Muse, un agent d’IA destiné à aller au-delà des réponses aux requêtes pour commencer à agir : envoyer des e-mails, réserver des voyages, faire des achats, remplir des formulaires et gérer d’autres tâches numériques. Zuckerberg l’a présenté comme « l’agent personnel qui comprend vos objectifs et travaille 24 h/24, 7 j/7 pour accomplir les choses à votre place ». Mark Zuckerberg (finkd)¹

Ce lancement constitue un pari majeur destiné au grand public après des années de dépenses dans l’IA, dans un contexte de poussée plus large du secteur vers des agents capables d’utiliser des logiciels plutôt que de simplement converser. Meta indique que Muse sera initialement disponible aux États-Unis sur iOS, Android et le web, avec un accès via WhatsApp et une prise en charge prévue de ses lunettes d’IA. Il propose une formule gratuite, ainsi que des abonnements mensuels à 20 $ et 100 $ pour les usages plus intensifs.²

L’argumentaire de Meta est délibérément simple. Le responsable de l’IA, Alexandr Wang, a déclaré que Muse est conçu pour paraître « accessible, convivial et explicable », même lorsqu’il effectue des tâches complexes en coulisses.³ L’entreprise affirme que l’agent peut se connecter à des services tels que Gmail, Spotify, Ticketmaster et OpenTable, et apprendre à partir des applications Meta d’un utilisateur afin de proposer des suggestions plus personnalisées.⁴

Mais plus Muse peut faire de choses, plus il faut lui accorder sa confiance. Meta indique que chaque agent fonctionne dans une machine virtuelle isolée basée dans le cloud ; un système distinct, Sentinel, décide si les actions sont autorisées, bloquées ou envoyées pour approbation. L’entreprise affirme également que Muse ne peut pas voir les mots de passe ni les données de paiement, tandis que les utilisateurs peuvent refuser que leurs interactions servent à entraîner les modèles de Meta.²

Ces assurances interviennent dans un contexte difficile. Meta a récemment accepté un accord à l’échelle de plusieurs États concernant des préjudices présumés liés aux réseaux sociaux, tandis que son historique comprend des mesures coercitives en matière de confidentialité et le scandale Cambridge Analytica. Une évaluation du lancement a formulé clairement la question centrale : Muse exige « nettement plus de confiance que les réseaux sociaux n’en ont jamais exigé ». ⁵

Meta parie que l’utilité l’emportera sur ce passif. Zuckerberg a déclaré que l’offre gratuite vise à aider à fournir une superintelligence personnelle « à tout le monde au fil du temps ». Mark Zuckerberg (finkd)⁶ Pour les consommateurs, toutefois, le véritable test de Muse ne commencera que lorsqu’il demandera les clés de leur vie numérique.