Histoire
septembre 12, 2026

L’envolée de la demande pour Astra a contraint OpenAI à cesser de vendre ChatGPT Pro

OpenAI présente le gel de l’offre Pro comme le moyen le plus limité de protéger le service pour les utilisateurs actuels et de préserver un accès plus large, tandis que la popularité soudaine d’Astra révèle à quelle vitesse même une infrastructure d’IA en expansion rapide peut être submergée.

Lorsque OpenAI a lancé GPT-6 Astra la semaine dernière, l’entreprise a d’abord limité l’accès à un petit groupe de clients professionnels pendant qu’elle augmentait sa capacité de calcul. La sortie du modèle est depuis devenue un test bien plus important de cette retenue : la fonctionnalité d’« utilisation de l’ordinateur » d’Astra peut naviguer sur des ordinateurs de bureau et accomplir des tâches à ce que Greg Brockman a décrit comme une « vitesse surhumaine », une capacité qui consomme également les quotas des utilisateurs plus rapidement que le précédent modèle phare.

À mesure qu’Astra est devenu accessible aux clients payants, la demande s’est accélérée. Thibault Sottiaux, responsable produit d’OpenAI, a averti que l’entreprise observait une demande d’une ampleur qu’elle n’avait pas rencontrée, même lors de périodes antérieures de forte croissance. « Nous actionnons tous les leviers possibles pour soutenir la demande », a-t-il déclaré, tout en indiquant que les nouveaux abonnements Pro pourraient devoir être suspendus.

Cet avertissement est devenu une politique jeudi. OpenAI a suspendu les nouvelles inscriptions et les mises à niveau vers son offre ChatGPT Pro à 200 dollars par mois, qui offre 20 fois l’utilisation du forfait Plus et représente donc la plus grande charge pour ses systèmes. Sottiaux a déclaré que l’entreprise avait choisi « la plus petite mesure » qui lui permettrait de continuer à « offrir l’accès le plus large possible », ajoutant que les comptes Pro existants ne seraient pas affectés et que davantage de capacité était en cours d’ajout.

Sam Altman a formulé le compromis sans détour : « Nous donnerons la priorité à un excellent service pour les clients jusqu’à ce que nous puissions reprendre le contrôle de la situation. » Ce n’est pas la première suspension d’abonnements provoquée par des contraintes de capacité chez OpenAI — les inscriptions à ChatGPT Plus avaient été interrompues après la conférence des développeurs de 2023 — mais cette nouvelle tension intervient malgré l’expansion rapportée par l’entreprise, passée de 0,2 gigawatt de capacité de calcul en 2023 à environ 1,9 GW en 2025.

OpenAI fait parallèlement une exception ciblée : les cliniciens américains vérifiés peuvent obtenir gratuitement l’accès à GPT-6 Astra Pro via ChatGPT for Clinicians, a déclaré Brockman. Le message est clair : l’accès est rationné, mais pas de manière uniforme.