Meta a passé des années à développer de l’IA pour les consommateurs, les annonceurs et les créateurs. L’entreprise vise désormais directement le marché des entreprises — et le fait en recrutant une figure de premier plan d’une société soudainement contrainte de gérer les conséquences de ce départ.

Lundi, Meta a dévoilé la Meta Enterprise Platform, la présentant comme un moyen d’apporter l’ensemble de sa pile technologique d’IA aux entreprises et aux développeurs. Mark Zuckerberg a qualifié cette initiative de « prochain pilier majeur de notre activité », affirmant que l’IA créera « d’importantes nouvelles opportunités » pour les particuliers et les entreprises.Mark Zuckerberg (finkd)¹

L’entreprise a nommé Chirantan « CJ » Desai, alors PDG de MongoDB, directeur de la plateforme entreprise, rattaché directement à Zuckerberg. Zuckerberg a salué Desai comme un dirigeant du secteur des entreprises ayant l’expérience nécessaire pour obtenir des résultats dans « l’IA, l’infrastructure » et les logiciels full-stack.Mark Zuckerberg (finkd)² L’offre initiale de Meta comprendra son assistant Muse, Meta Business Agent, Muse API et Muse Code.³

Desai a présenté ce changement comme une occasion de transformer la portée technologique de Meta en produits destinés au travail. « Au cours des prochaines années, l’IA redéfinira fondamentalement la manière dont les organisations de toutes tailles innovent, se développent, servent leurs clients et mènent leurs activités », a-t-il déclaré, estimant que Meta peut associer des modèles et des agents avancés à son expérience au service de millions d’annonceurs et de centaines de millions d’entreprises.³

Pour MongoDB, toutefois, l’annonce a fait l’effet d’un choc au niveau de la direction. Son action a chuté de plus de 17 % après le départ soudain de Desai, et l’entreprise de bases de données a nommé l’ancien directeur général Dev Ittycheria PDG par intérim pendant qu’elle recherche un remplaçant permanent.³

Mardi, Meta a étendu son argumentaire commercial avec Muse for Small Businesses. Plutôt que de lancer une application professionnelle distincte, l’entreprise ajoute des connecteurs pour des outils tels qu’Asana, QuickBooks, Shopify, Slack, Stripe et Zoom. Meta affirme que l’agent peut analyser les ventes et les campagnes, aider à planifier la croissance, gérer les stocks et la trésorerie, et rédiger des communications destinées aux clients.⁴

Le vice-président des produits IA de Meta, Vishal Shah, a déclaré qu’environ un tiers des premiers utilisateurs de Muse connectent déjà un compte professionnel : « Les gens utilisent Muse pour gérer leur entreprise. »⁴ La question centrale est de savoir si ce comportement précoce peut devenir une activité pérenne dans le secteur des entreprises — suffisamment vite pour justifier les dépenses de Meta dans l’IA, et à une échelle suffisante pour confirmer le coût douloureux de la perte subie par MongoDB.