OpenAI est entré dans la dernière escarmouche des agents d’IA lors de sa conférence DevDay à San Francisco, dévoilant Dots, un assistant coloré et personnalisable propulsé par GPT-6 Astra. Le directeur général Sam Altman l’a qualifié d’agent d’IA « authentique », inspiré des agents « que nous regardions tous dans les films en grandissant »¹

Le timing était clairement concurrentiel. La plateforme Muse de Meta avait déjà attiré l’attention grâce à ses avatars mignons, une machine virtuelle dédiée gratuite et un accès sans friction pour les titulaires d’un compte Meta. OpenAI a montré que Dots faisait davantage que répondre à des requêtes : il peut utiliser des logiciels et, lors de démonstrations, créer des environnements semblables à des mondes virtuels. Pourtant, la différence la plus immédiate était moins glamour : le prix. Dots est initialement limité aux clients Enterprise et Business Premium ainsi qu’aux abonnés payants à ChatGPT, tandis que Muse reste gratuit.¹

Les premiers essais pratiques suggèrent que cette fracture reflète deux instincts produit très différents. Dots peut discuter dans une fenêtre tout en effectuant des tâches dans une autre machine virtuelle, avec accès à des applications, dont Blender et GIMP. Les utilisateurs peuvent aussi le connecter à leur propre ordinateur via l’application de bureau ChatGPT ou l’appeler pour discuter d’une tâche. Mais plutôt qu’un assistant personnel occasionnel, il donne l’impression d’être un « logiciel d’entreprise capable d’utiliser d’autres logiciels » — essentiellement un collègue qui peut aussi commander le dîner.²

Altman a présenté l’attrait du produit sous un angle plus personnel. « Dot est jusqu’à présent mon produit OpenAI préféré », a-t-il écrit, affirmant qu’il s’améliore à mesure qu’il apprend son flux de travail et son style, et qu’il prend en charge les tâches qui deviennent un « puits gravitationnel d’appréhension ».Sam Altman (sama)³

Cet apprentissage constitue aussi la potentielle stratégie de verrouillage d’OpenAI. Un utilisateur peut répartir des requêtes occasionnelles entre plusieurs chatbots, mais confier à un agent des données personnelles, l’accès à des logiciels et des responsabilités récurrentes représente un engagement bien plus important. Toutefois, cette restriction initiale pourrait entraver cette stratégie : la plupart des 1,2 milliard d’utilisateurs de ChatGPT ne peuvent pas encore essayer Dots, et certains utilisateurs restent méfiants face à l’atrophie liée à l’IA, à l’exposition des données et au risque de devenir dépendants d’un service dont le coût peut augmenter.⁴

Dots pourrait être la tentative d’OpenAI de rendre l’agent indispensable. Le contre-argument de Meta est plus simple : rendre la première relation gratuite.