Barclays a dévoilé son projet de supprimer environ 5 000 emplois — soit près de 5 % de ses effectifs — dans le cadre d’un programme d’efficacité lié à un usage accru de l’intelligence artificielle.¹

La banque a annoncé cette mesure en même temps que ses résultats du troisième trimestre jeudi, présentant la restructuration comme une nécessité financière plutôt que comme une simple réduction des effectifs. Barclays a déclaré qu’elle « réduisait structurellement sa base de coûts afin de dégager des capacités d’investissement ».¹

Les réductions proposées devraient toucher de manière disproportionnée les fonctions de support : environ 60 % des suppressions sont prévues dans ces domaines, y compris les postes de développeurs. Dans sa présentation des résultats, la banque a évoqué la « simplification organisationnelle et les gains d’efficacité liés au changement technologique impulsé par l’IA » comme résultat du programme.¹

Le calendrier est frappant. Barclays a annoncé un bénéfice avant impôts de 2,3 milliards de livres sterling au troisième trimestre, en hausse de 12 % sur un an et conforme aux prévisions, bien que le revenu du groupe, de 7,4 milliards de livres sterling, ait manqué les attentes des analystes. Son rendement des capitaux propres tangibles a également reculé à 11,7 %, contre 16,1 % au trimestre précédent.¹

Les investisseurs ont initialement réagi avec retenue, les actions Barclays reculant de près de 1 % en début de séance à Londres. Le message de la banque est clair : un bénéfice plus élevé ne supprime pas la pression visant à réduire les coûts. Elle utilise au contraire l’IA et une refonte organisationnelle pour rediriger les ressources — et des milliers de salariés devraient en subir les conséquences.¹