Meta a donné le rythme initial le 8 septembre en lançant Muse, un agent d’IA personnel principalement destiné aux consommateurs. Lors de la conférence téléphonique de Meta sur ses résultats du 21 octobre, Mark Zuckerberg a déclaré que plus de 10 millions de personnes aux États-Unis et au Canada avaient créé un agent Muse en environ six semaines ; près d’un quart l’utilisait un jour donné.¹

OpenAI a suivi le 29 septembre avec Dots, un autre produit toujours actif conçu pour continuer à travailler après qu’un utilisateur s’est éloigné. Cet enchaînement compte pour Anthropic : un assistant personnel peut devenir la porte d’entrée vers les e-mails, les calendriers et les décisions quotidiennes d’un utilisateur, ce qui pourrait rendre les produits des concurrents plus difficiles à déloger.¹

Mercredi, Anthropic a répondu avec Claude Duet, une application en aperçu de recherche construite autour de son modèle Opus 5.5. L’entreprise le positionne moins comme un concierge numérique que comme un opérateur de bureau : il peut préparer des briefings matinaux à partir d’applications connectées, signaler les tâches inachevées, planifier des réunions, créer des tableaux de bord et rédiger des prévisions. Anthropic affirme que l’agent « vient à vous avec ce qui requiert votre attention » et consulte les utilisateurs avant d’agir en leur nom.²

L’argument est proactif, mais délibérément encadré. Addy Osmani a décrit Duet comme fonctionnant avec « 6 000 connecteurs/plugins » et continuant à travailler lorsque les utilisateurs s’éloignent, tout en orientant les utilisateurs potentiels vers une liste d’attente pour l’aperçu.Addy Osmani (addyosmani)³ Anthropic indique qu’il est destiné aux professionnels et aux propriétaires de petites entreprises plutôt qu’aux courses personnelles telles que la réservation de billets.

Cette retenue est aussi une concession aux risques liés à l’accès d’un agent à des comptes sensibles. Duet demande une approbation avant des actions importantes, comme effectuer des paiements ou supprimer des informations, et utilise un classificateur dédié destiné à bloquer les demandes portant sur les données les plus sensibles. Anthropic avertit également que ce produit précoce « pourrait mal interpréter un fil de discussion ou mal évaluer ce qui est urgent ». ⁴

Pour l’instant, le paysage concurrentiel est inégal : Meta dispose de l’échelle, OpenAI est arrivé avec une alternative généraliste toujours active, et Anthropic a choisi un créneau plus étroit centré sur le travail. Les débuts de Duet avec liste d’attente donnent aux utilisateurs de Claude une raison de rester — mais pas encore la garantie qu’il puisse rattraper l’avance prise par Muse.