Le premier jour de vente de l’iPhone Duo s’est transformé en test de résistance indésirable. Avant que la plupart des acheteurs aient passé beaucoup de temps avec le pliable d’Apple, des signalements d’écrans internes endommagés ont commencé à circuler — des utilisateurs décrivant des fissures et des lignes lumineuses apparaissant le long de la charnière.¹

Un propriétaire australien a déclaré que le téléphone avait été utilisé pendant environ six heures et ouvert moins de 20 fois lorsqu’il est tombé en panne. « Alors que je continuais à l’ouvrir, j’ai entendu un craquement audible, et l’écran s’est cassé juste le long de la charnière », a écrit l’utilisateur, ajoutant qu’il n’y avait aucune marque visible ni sur la surface de l’écran ni sur la charnière extérieure. L’Apple Store aurait remplacé l’appareil par un neuf sur-le-champ. D’autres publications montraient des cassures apparemment similaires, concentrées dans la même zone. Apple n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.¹

Cette tendance précoce a depuis déplacé l’attention de l’écran lui-même vers le mécanisme complexe situé dessous. Le YouTubeur CuriousHagi a reproduit la défaillance lors de tests de durabilité, puis a démonté l’appareil. Le démontage a révélé une charnière centrale semblable à un engrenage et plusieurs éléments de liaison internes — dont une liaison plus fine qui s’est rompue au niveau d’une petite encoche, son point le plus vulnérable.²

L’examinateur a également trouvé des marques à l’endroit où la charnière rejoint la plaque de support, ce qui suggère que le composant pourrait accrocher lorsque le téléphone s’ouvre. Cela n’établit pas un défaut de fabrication définitif, et les signalements disponibles restent anecdotiques. Mais la convergence est difficile à ignorer : les premiers utilisateurs décrivent la même fracture soudaine dans la zone de la charnière, tandis que le démontage identifie une pièce conçue autour d’un point apparemment faible.²

Pour Apple, la question immédiate est de savoir s’il s’agit de défauts isolés du jour de lancement ou du premier signe que sa nouvelle conception matérielle la plus complexe présente un problème de durabilité.