OpenAI a nommé Jill Hazelbaker, présidente et directrice des affaires institutionnelles d’Uber, au poste de directrice des affaires institutionnelles, lui confiant la responsabilité des communications mondiales et du positionnement plus large de l’entreprise à mesure que l’IA s’enfonce davantage dans la vie publique. L’entreprise affirme qu’elle travaillera avec l’ensemble de sa direction afin d’améliorer la compréhension publique de l’IA et de renforcer la confiance dans sa mission.¹

Ce choix concerne autant le passé de Hazelbaker que l’avenir d’OpenAI. Avant Uber, elle a occupé des postes de haut niveau dans les communications et les politiques publiques chez Snap et Google, et a débuté dans les campagnes politiques américaines, notamment lors de la campagne présidentielle de John McCain en 2008 et au sein de l’organisation municipale de Michael Bloomberg. Chez Uber, elle a passé près d’une décennie à aider à faire évoluer une jeune pousse autrefois sujette aux crises, confrontée à des défis réglementaires, de sécurité et de réputation, en une plateforme technologique mondiale.²

Hazelbaker a présenté cette transition comme une occasion de façonner la manière dont les gens comprennent et tirent parti de ce qu’elle a qualifié de « technologie la plus déterminante de notre génération ». Elle a soutenu que l’IA représente « le changement technologique le plus profond de notre vie » et que bâtir la confiance du public n’a « jamais été aussi déterminant ».²

La direction d’OpenAI défend la même idée, quoique dans des termes plus institutionnels : à mesure que l’IA fait partie de la vie d’un plus grand nombre de personnes, l’entreprise affirme que sa capacité à communiquer, à dialoguer et à gagner la confiance comptera plus que jamais. Greg Brockman, président et cofondateur d’OpenAI, a publiquement souhaité la bienvenue à Hazelbaker, déclarant être « extrêmement enthousiaste » à l’idée de travailler avec elle.Greg Brockman (gdb)³

Ce recrutement comporte également un sous-texte clair. Le directeur général d’Uber, Dara Khosrowshahi, a rappelé que Hazelbaker était venue le voir en 2017 avec un plan pour « remettre le navire à flot », lui attribuant un rôle moteur dans des moments stratégiques clés alors que l’entreprise reconstruisait sa réputation. Pour OpenAI, la mission est plus vaste : convaincre les gouvernements, les institutions et le public que l’entreprise peut déployer à grande échelle une technologie transformatrice sans perdre leur confiance.²