La trajectoire de Grok Bot a été présentée comme un sprint. En août, SpaceX a lancé l’agent pour gérer des tâches en plusieurs étapes — des achats et de la planification de voyages au travail sur des applications et des sites web — avec des forfaits allant de l’accès gratuit à 200 dollars par mois. Le 20 octobre, Musk déclarait aux analystes qu’il s’agissait de « la croissance la plus rapide d’un produit que j’aie jamais vue de ma vie ».¹

Cette dynamique a été renforcée par des publications sur X. Musk a affirmé que le bot pouvait gérer des « voyages complexes », répondant à un utilisateur qui lui attribuait la réservation d’un voyage familial.Elon Musk (elonmusk)² Il a également relayé le récit d’un agent négociant un prix Internet plus bas et un service plus rapide — une preuve, selon ses partisans, que le produit peut transformer des calculs coûteux en valeur pratique.Elon Musk (elonmusk)³

Mais durant le week-end d’Halloween, des utilisateurs ont signalé que leurs quotas hebdomadaires s’étaient soudainement épuisés, passant dans certains cas de 50 % utilisés à 100 % sans activité durant la nuit. Ces plaintes sont survenues alors que SpaceX annonçait que Grok Bot avait atteint 800 000 utilisateurs payants hebdomadaires, soit le double du total de septembre, les clients professionnels constituant son segment à la croissance la plus rapide.⁴

Dimanche, Musk a confirmé que le durcissement n’était pas un simple bug : « Le coût de fourniture de Grok Bot était insoutenablement élevé par rapport aux revenus. »⁵ Il a présenté des quotas plus stricts comme une mesure raisonnable de maîtrise des coûts, tout en continuant de promouvoir les capacités du service.

La tension est structurelle. Contrairement à un chatbot qui répond à une seule requête, un agent peut naviguer, appeler, comparer, rédiger et exécuter plusieurs étapes pour une seule demande — chacune consommant davantage de puissance de calcul. SpaceX a dépensé 16,4 milliards de dollars en investissements d’IA au troisième trimestre, tandis que son unité Super Intelligence a déclaré 7,56 milliards de dollars de revenus ; une grande partie de ces revenus provenait de la location de capacités de centres de données à des clients externes.⁴

Musk a déclaré que Grok Bot pourrait à terme consommer l’essentiel de cette puissance de calcul. Pour l’instant, l’entreprise fixe une limite : l’agent connaît peut-être une croissance fulgurante, mais ses utilisateurs ne peuvent pas consommer sans limites.¹