OpenAI considera la pubblicità il prezzo da pagare per mantenere ChatGPT ampiamente accessibile in India; critici e rivali la vedono come un test per stabilire se un assistente IA per i consumatori possa monetizzare l’attenzione senza compromettere la fiducia.

L’iniziativa segue il più ampio sforzo di OpenAI per trasformare la sua vasta platea di consumatori in entrate più stabili prima di una possibile quotazione in borsa. L’India, dove secondo la società ChatGPT ha più di 100 milioni di utenti attivi settimanali, è stata un obiettivo particolare: ha introdotto il piano Go a basso costo, lanciato offerte promozionali e svolto un’intensa attività di marketing attorno ai principali tornei di cricket.¹

Ora gli annunci vengono mostrati agli utenti del piano gratuito di ChatGPT e del piano Go da ₹399 al mese. OpenAI afferma che gli inserimenti saranno “chiaramente etichettati, visivamente separati e mostrati sotto la risposta”, insistendo al contempo sul fatto che “L’indipendenza delle risposte non è negoziabile”. Afferma inoltre che gli annunci non vengono mostrati agli utenti identificati come, o previsti essere, minori di 18 anni.²

L’apparato commerciale si sta espandendo insieme al lancio. OpenAI prevede di iniziare con campagne per 50 marchi, sostenute dai partner di agenzia WPP e Omnicom, e di aprire un gestore degli annunci per i professionisti del marketing con un budget minimo giornaliero di ₹725. Dave Dugan, responsabile globale delle soluzioni pubblicitarie della società, ha presentato il prodotto come un modo per consentire alle aziende di apparire in “momenti pertinenti e ad alto contesto, quando le decisioni iniziano a prendere forma”.¹

Per OpenAI, la logica è semplice: gli annunci possono contribuire a coprire l’elevato costo computazionale necessario per gestire le richieste dei consumatori, preservando al contempo punti di accesso meno costosi. L’analista Ujjwal Chaudhry ha affermato che un modello pubblicitario è il modo più efficace per monetizzare una base di consumatori su larga scala.²

Ma la strategia colloca OpenAI tra rivali nettamente diversi. Anthropic ha dichiarato che Claude resterà senza pubblicità e che le sue risposte non saranno modellate dal product placement. L’investitore Dan Niles, nel frattempo, ha avvertito che OpenAI potrebbe trovarsi stretta tra Anthropic, orientata alle imprese, e Google, ricca di liquidità, “il re nel settore dei consumatori”.² L’India è quindi più di un altro mercato pubblicitario: è una prima misura della capacità di ChatGPT di vendere attenzione senza svendere le proprie risposte.