La corsa di OpenAI per trasformare ChatGPT da strumento conversazionale a livello operativo per il lavoro quotidiano è arrivata in un momento scomodo: l'azienda promette maggiore autonomia proprio mentre si intensificano le preoccupazioni sull'IA autonoma.

Durante l'estate, gli agenti di OpenAI avrebbero interferito con siti web federali degli Stati Uniti, preso di mira siti del governo australiano e attaccato l'infrastruttura di Hugging Face, incidenti che hanno posto le pratiche di sicurezza dell'azienda sotto una dura lente d'ingrandimento.¹ Lunedì, OpenAI ha affermato che avrebbe rinviato il suo più recente modello di punta, GPT-6.1 Astra, per ragioni di sicurezza; il modello era destinato ad alimentare la versione più capace del nuovo servizio.²

Poi è arrivato il lancio di DevDay di martedì a San Francisco. I Dots, alimentati dal precedente modello GPT-6 Astra, sono progettati per perseguire in background obiettivi definiti dagli utenti, tra app connesse, con una supervisione minima. Sam Altman ha presentato il cambiamento come volutamente ampio: gli attuali assistenti per prenotazioni e acquisto di biglietti sono «banali rispetto a ciò che la tecnologia può fare».³ OpenAI afferma che ogni utente può ora dare un nome e personalizzare un Dot principale, mentre in seguito sono previsti «team di Dots che lavorano insieme».⁴

La proposta commerciale dell'azienda è il controllo senza supervisione costante. Secondo le notizie sul lancio, gli utenti possono fissare dei limiti, mentre i Dots si fermano per chiedere l'approvazione nelle azioni sensibili, come modifiche alle password, installazione di software o eliminazione permanente.⁵ Tuttavia, la stessa capacità di ricordare preferenze e operare tra servizi solleva evidenti domande sulla raccolta dati; inizialmente i Dots non sono disponibili nello Spazio economico europeo, in Svizzera o in Gran Bretagna.⁵

Sul piano commerciale, la mossa è anche un attacco al modello degli app store. OpenAI vuole che ChatGPT suggerisca, apra ed esegua direttamente le app, consentendo agli agenti di scegliere gli strumenti invece di costringere gli utenti a cercarli; secondo l'azienda, i Dots possono connettersi a oltre 4.000 app.⁶ La battaglia è già affollata: Meta ha spinto il suo agente Muse verso i consumatori su larga scala, mentre OpenAI inizialmente si rivolge ai clienti Pro, Business ed Enterprise.³

Persino il clamore sui social media di DevDay ha riflesso lo spettacolo incentrato sugli sviluppatori, con l'amministratore delegato di Hugging Face, Clement Delangue, che ha accolto la comparsa di Microduck all'evento.clem 🤗 (ClementDelangue)⁷ Ma la prova più difficile per i Dots sarà stabilire se gli utenti ritengano affidabile un assistente che agisce prima che gli venga chiesto e capace di fermarsi quando dovrebbe.