Barclays ha illustrato piani per eliminare circa 5.000 posti di lavoro — all’incirca il 5% della sua forza lavoro — in un programma di efficienza legato a un uso più ampio dell’intelligenza artificiale.¹

La banca ha reso nota la misura insieme ai risultati del terzo trimestre giovedì, presentando la ristrutturazione come una necessità finanziaria piuttosto che come una semplice riduzione dell’organico. Barclays ha affermato di stare “riducendo strutturalmente la base dei costi per creare capacità di investimento”.¹

Si prevede che le riduzioni proposte ricadano in modo sproporzionato sulle funzioni di supporto: circa il 60% dei tagli è previsto in tali aree, compresi i ruoli degli sviluppatori. Nella presentazione dei risultati, il gruppo ha indicato la “semplificazione organizzativa e l’efficienza del cambiamento tecnologico guidato dall’IA” come esito del programma.¹

La tempistica è significativa. Barclays ha riportato un utile ante imposte del terzo trimestre di 2,3 miliardi di sterline, in aumento del 12% rispetto a un anno prima e in linea con le previsioni, sebbene i ricavi del gruppo pari a 7,4 miliardi di sterline abbiano mancato le attese degli analisti. Anche il suo rendimento del capitale tangibile è sceso all’11,7%, dal 16,1% del trimestre precedente.¹

Gli investitori hanno inizialmente espresso un giudizio tiepido, con le azioni Barclays in calo di quasi l’1% nelle prime contrattazioni a Londra. Il messaggio della banca è chiaro: un utile più solido non elimina la pressione a ridurre i costi. Al contrario, sta usando l’IA e una revisione organizzativa per riallocare le risorse — con migliaia di lavoratori destinati a subirne le conseguenze.¹