La promessa del giorno di lancio dell’iPhone Duo — il primo pieghevole di Apple da 2.000 dollari — si è rapidamente scontrata con segnalazioni di display interni guasti dopo appena una manciata di aperture. Foto e video hanno mostrato un modello sorprendentemente simile: danni lungo la cerniera, seguiti da linee luminose che si diffondevano sul lato destro del pannello OLED.¹

Un proprietario australiano ha dichiarato che il telefono era stato aperto meno di 20 volte quando ha avvertito qualcosa sotto la cerniera interna. «Mentre continuavo ad aprirlo, ho sentito uno schiocco udibile e lo schermo si è rotto proprio lungo la cerniera», ha scritto il cliente, aggiungendo che un Apple Store ha sostituito immediatamente il dispositivo.¹

Con l'emergere di ulteriori reclami, il dettaglio comune non era un normale danno allo schermo, bensì resistenza nella piega stessa. Alcuni proprietari hanno segnalato un clic o un inceppamento poco prima del guasto del display; altri hanno affermato che il difetto è comparso entro un giorno, o persino durante la configurazione. Il danno risultante appare coerente con una matrice OLED sottoposta a stress, la cui riparazione potrebbe secondo quanto riferito costare circa la metà del prezzo del telefono.²

Gli analisti dei teardown si sono quindi concentrati sulla cerniera. Le scansioni di iFixit hanno suggerito che l'apparente punto di guasto si trovi sotto il cavo a nastro, dove il meccanismo di supporto si restringe. La sua teoria: una barra di supporto potrebbe bloccarsi e non lasciare spazio sufficiente per la piega del display, esercitando una pressione dannosa sul pannello.² Lo YouTuber CuriousHagi è giunto a una conclusione simile, seppur separata, dopo test di durata: un collegamento centrale della cerniera più sottile sembrava spezzarsi in corrispondenza di una tacca, con segni che suggerivano il contatto con la piastra di supporto.³

Apple ha ora riconosciuto «un problema che interessa il display interno» su «un numero limitato di unità di iPhone Duo» e ha detto ai clienti interessati di contattare AppleCare per una sostituzione.⁴ L'azienda afferma che la maggior parte dei dispositivi non è soggetta al problema e che i difetti compaiono rapidamente — una rassicurazione che lascia irrisolta la questione fondamentale: se si tratti di un problema limitato a un lotto o di una debolezza intrinseca nella cerniera del primo pieghevole di Apple.