Storia
27 ott 2026
Le banche chiudono la porta agli agenti IA mentre Wall Street teme di perdere il controllo
Le banche considerano gli agenti IA non verificati un problema di sicurezza che non sono ancora in grado di identificare con affidabilità, mentre i sostenitori della tecnologia affermano che l'automazione autorizzata dai clienti non dovrebbe essere trattata come un attacco. Gli analisti concordano sul fatto che i rischi meritino attenzione, ma si chiedono se i timori di una rapida fuga dei depositi guidata dall'IA abbiano superato le prove disponibili.
L'allarme è iniziato quando le principali banche hanno rilevato agenti IA di terze parti che accedevano ai conti dei clienti, spesso dopo che questi avevano condiviso le proprie credenziali. I dirigenti hanno detto ad Axios che non potevano sempre stabilire se un agente stesse eseguendo una richiesta del cliente, l'avesse oltrepassata o avesse ottenuto l'accesso in modo improprio — una lacuna che ha spinto Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Citi e altri a limitare questi strumenti.1
La preoccupazione riguarda meno un furto confermato che ciò che le banche non riescono ancora a vedere. Un dirigente bancario ha affermato che gli istituti faticano a distinguere tra gli agenti e a determinare se uno fosse autorizzato o fosse "andato fuori controllo", mentre un resoconto separato della risposta del settore ha descritto la conseguente incertezza come un grave grattacapo operativo.2 JPMorgan ha esortato i clienti a non consegnare le password a "nessuna persona o cosa", anche mentre le banche esplorano connessioni di sola lettura che consentirebbero ai servizi di visualizzare i saldi senza movimentare denaro.3
Questa postura difensiva ha ricevuto una netta critica da David Sacks, che ha affermato che c'è "un'enorme differenza" tra gli agenti autorizzati dagli utenti e sistemi realmente fuori controllo che potrebbero configurarsi come attacchi informatici. A suo avviso, gran parte dell'attività descritta rientra nella prima categoria — il che significa che le banche rischiano di trattare la scelta del cliente come una violazione.
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Il timore più ampio di Wall Street è che gli agenti possano rendere facile per i clienti cercare rendimenti più elevati e spostare depositi, comprimendo i profitti bancari. Ma le prove restano scarse. Gerard Cassidy di RBC definisce l'accesso illimitato alla movimentazione di denaro "troppo rischioso", mentre l'analista di Wells Fargo Mike Mayo afferma che la minaccia è seria ma "esagerata"; i risultati del terzo trimestre non hanno mostrato alcuna chiara perturbazione dei depositi.5
Per ora, la divisione riguarda la sequenza: le banche vogliono garanzie e una chiara responsabilità prima che l'automazione ottenga il potere di effettuare transazioni. I loro critici vogliono un percorso che consenta ai clienti di concedere, limitare e revocare tale potere — anziché un blocco digitale generalizzato.