La traiettoria di Grok Bot è stata presentata come uno sprint. Ad agosto, SpaceX ha lanciato l'agente per gestire attività in più fasi, dallo shopping e dalla pianificazione dei viaggi al lavoro su app e siti web, con piani che andavano dall'accesso gratuito a 200 dollari al mese. Entro il 20 ottobre, Musk diceva agli analisti che si trattava della «crescita più rapida di un prodotto che abbia mai visto in vita mia».¹

Questo slancio è stato rafforzato dai post su X. Musk ha affermato che il bot poteva gestire «viaggi complessi», rispondendo a un utente che gli attribuiva la prenotazione di un viaggio di famiglia.Elon Musk (elonmusk)² Ha inoltre rilanciato il racconto dell'agente che negoziava un prezzo più basso per internet e un servizio più veloce: una prova, sostengono i sostenitori, che il prodotto può trasformare un costoso calcolo in valore pratico.Elon Musk (elonmusk)³

Ma nel fine settimana di Halloween, gli utenti hanno riferito che le quote settimanali si erano improvvisamente esaurite, in alcuni casi passando dal 50% utilizzato al 100% senza attività notturna. Le lamentele sono arrivate proprio quando SpaceX ha dichiarato che Grok Bot aveva raggiunto 800.000 utenti paganti settimanali, il doppio rispetto al conteggio di settembre, con i clienti aziendali come segmento in più rapida crescita.⁴

Domenica, Musk ha confermato che la stretta non era semplicemente un problema tecnico: «Il costo di fornire Grok Bot era insostenibilmente alto rispetto ai ricavi».⁵ Ha presentato quote più restrittive come un sensato controllo dei costi, pur continuando a promuovere le capacità del servizio.

La tensione è strutturale. A differenza di un chatbot che risponde a un singolo prompt, un agente può navigare, effettuare chiamate, confrontare, redigere ed eseguire diversi passaggi per una singola richiesta, ciascuno dei quali consuma più capacità di calcolo. SpaceX ha speso 16,4 miliardi di dollari in spese in conto capitale per l'IA nel terzo trimestre, mentre la sua divisione Super Intelligence ha registrato 7,56 miliardi di dollari di ricavi; gran parte di tali ricavi proveniva dall'affitto della capacità dei data center a clienti esterni.⁴

Musk ha detto che Grok Bot potrebbe alla fine consumare la maggior parte di quella capacità di calcolo. Per ora, l'azienda sta tracciando una linea: l'agente può crescere a ritmi vertiginosi, ma i suoi utenti non possono consumare senza limiti.¹