A Amazon construiu grande parte de seus negócios de dispositivos com base em preços baixos e descontos frequentes. Agora, a mesma corrida por capacidade de computação impulsionada por IA está forçando a empresa a pedir que os consumidores paguem mais.

Os aumentos apareceram da noite para o dia em toda a linha de hardware próprio da Amazon, de alto-falantes inteligentes a dongles de streaming, e-readers e equipamentos de rede doméstica. O Echo Dot básico subiu de US$ 49,99 para US$ 79,99; o Kindle de 16 GB passou de US$ 109,99 para US$ 149,99; e o Fire TV Stick 4K Max aumentou de US$ 59,99 para US$ 84,99. Os sistemas Eero também ficaram mais caros, enquanto os produtos Ring permaneceram inalterados.

A explicação da Amazon é direta: os componentes ficaram caros demais para continuar sendo absorvidos. Uma porta-voz da empresa disse que o setor de eletrônicos de consumo está “enfrentando aumentos significativos nos custos de componentes de memória e armazenamento”, acrescentando que a Amazon ajustou os preços apenas depois de absorver esses aumentos “pelo máximo de tempo que conseguimos”.¹

O momento expõe uma divisão desconfortável dentro da empresa. A Amazon Web Services está se beneficiando da crescente demanda por infraestrutura de IA, com a receita da AWS chegando a US$ 42,2 bilhões no segundo trimestre, uma alta de 37% em relação ao ano anterior. Mas o boom também está restringindo a oferta de memória necessária em toda a indústria de tecnologia — e aumentando os custos dos próprios dispositivos de consumo da Amazon.

O diretor-presidente Andy Jassy disse que a Amazon espera gastar US$ 220 bilhões neste ano, em grande parte em data centers de IA, e ainda assim pode não ter capacidade suficiente para atender à demanda em 2026 ou 2027. Rivais como Apple, Microsoft e grandes fabricantes de PCs também aumentaram preços ou reduziram as configurações de memória à medida que o aperto se espalha.

A Amazon afirma que as promoções continuarão ao longo do ano. Ainda assim, as mudanças de preço marcam um recuo notável em relação à sua tradicional estratégia de hardware barato: na era da IA, até o Echo de pechincha está competindo pelos mesmos componentes cada vez mais caros que a nuvem.