A OpenAI apresenta a publicidade como o preço para manter a IA amplamente disponível, enquanto seus críticos enxergam um teste para saber se um assistente conversacional pode vender sem comprometer a confiança que o tornou útil. A Índia, com sua enorme base de usuários do ChatGPT de menor custo, agora é central para essa aposta.

A empresa já vinha construindo sua presença entre consumidores indianos com o nível ChatGPT Go de ₹399 por mês, promoções e campanhas de marketing esportivo. Ela afirma que mais de 100 milhões de pessoas na Índia usam o ChatGPT semanalmente, muitas nos planos Free ou Go — tornando o país um mercado natural para um modelo sustentado por anúncios.¹

A OpenAI começou a implementar anúncios internacionalmente antes de estender o programa aos usuários indianos dos planos Free e Go. A publicidade gerenciada chegou primeiro; a compra de anúncios por autoatendimento, que permite aos profissionais de marketing darem lances diretamente por impressões, deve vir em seguida. A campanha inicial na Índia envolveu 50 marcas e as parceiras de agência WPP e Omnicom, com um gerenciador de anúncios destinado a abrir o mercado para empresas com orçamentos diários a partir de ₹725.¹

Para a OpenAI, o argumento é direto: a publicidade é uma fonte de receita ao lado de assinaturas, produtos corporativos e APIs. A empresa afirma que a plataforma atingiu um ritmo anualizado de receita de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias e agora atende mais de 1 bilhão de usuários ativos semanais por meio de uma combinação que inclui um nível gratuito sustentado por anúncios.² Sua proposta aos anunciantes é que o ChatGPT alcança as pessoas enquanto elas comparam opções, planejam compras ou tomam decisões: “Onde as decisões tomam forma.”²

Essa lógica comercial vem acompanhada de uma promessa incomumente sensível. A OpenAI afirma que os anúncios serão identificados, visualmente separados e colocados abaixo das respostas; “A independência das respostas não é negociável.”³ Ela também afirma que os anunciantes não verão conversas privadas, a personalização poderá ser controlada pelos usuários e os anúncios serão retidos de pessoas identificadas — ou previstas — como tendo menos de 18 anos.²

Céticos veem a pressão por trás das garantias. A OpenAI está tentando fortalecer a receita antes de uma possível abertura de capital, enquanto compete com a Anthropic, focada em empresas, e a Google, rica em caixa. A Anthropic traçou a linha mais clara, prometendo que o Claude continuará sem anúncios e rejeitando links patrocinados ou influência de terceiros sobre as respostas.³ A Índia mostrará se a OpenAI consegue transformar atenção em receita sem transformar a conversa em inventário.