A OpenAI apresenta a publicidade como uma via para manter o ChatGPT amplamente disponível enquanto constrói um negócio mais diversificado. Os críticos da empresa, porém, veem a guinada do chatbot para anúncios como uma aposta controversa — e um teste fundamental de se sua enorme avaliação pode resistir ao escrutínio de um IPO.

O movimento começou com testes de anúncios no ChatGPT nos EUA em fevereiro, trazendo a lógica dos lucrativos negócios de publicidade do Google e da Meta para um produto usado por cerca de 1 bilhão de pessoas por semana. A medida era esperada, mas controversa, e a rival Anthropic a ridicularizou em sua primeira campanha do Super Bowl. Os anúncios da OpenAI aparecem para assinantes Go e usuários gratuitos, enquanto produtos empresariais pagos, assinaturas para consumidores e APIs permanecem fontes de receita separadas.¹

Menos de 200 dias após o lançamento, a OpenAI disse na segunda-feira que os Anúncios do ChatGPT haviam alcançado uma receita anualizada de US$ 1 bilhão. A empresa chamou o marco de evidência de um “modelo de negócios diversificado”, uma mensagem incisiva enquanto se prepara para um IPO amplamente esperado e enfrenta pressão para justificar uma avaliação de US$ 852 bilhões.¹

O próprio relato da OpenAI apresenta a implementação menos como uma guinada financeira do que como uma estratégia de acesso. A publicidade, afirma, sustenta uma camada gratuita enquanto oferece a usuários, desenvolvedores e empresas diferentes formas de usar seus produtos. “Proteger a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT continua sendo nossa Estrela Polar”, disse a empresa, ressaltando que os anúncios são identificados, separados das respostas e não dão aos anunciantes acesso a conversas privadas.²

O negócio está agora disponível em mais de 40 países. Depois de inicialmente depender de vendas gerenciadas e parceiros de agências, a OpenAI lançou o Ads Manager em maio; agora está expandindo a compra por autoatendimento pela Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África. A empresa afirma que dezenas de milhares de anunciantes estão usando a plataforma e planeja mais formatos, ferramentas de segmentação e de mensuração.²

Essa expansão torna mais nítida a divisão central. A OpenAI afirma que o contexto conversacional pode tornar o marketing útil à medida que as pessoas comparam produtos e tomam decisões. Céticos observarão se a prometida barreira entre a publicidade e as respostas do ChatGPT se mantém à medida que a plataforma cresce — e que os anúncios se tornam mais centrais para a narrativa da empresa na era do IPO.²