A OpenAI vê a publicidade como o preço para manter o ChatGPT amplamente acessível na Índia; críticos e rivais veem um teste para saber se um assistente de IA voltado ao consumidor pode monetizar a atenção sem minar a confiança.

A iniciativa segue o esforço mais amplo da OpenAI para transformar sua vasta audiência de consumidores em uma receita mais estável antes de uma possível abertura de capital. A Índia, onde a empresa afirmou que o ChatGPT tem mais de 100 milhões de usuários ativos semanais, tem sido um foco especial: introduziu o plano Go de baixo custo, realizou ofertas promocionais e fez forte marketing em torno de grandes torneios de críquete.¹

Agora, anúncios estão sendo exibidos para usuários do nível gratuito do ChatGPT e do plano Go de ₹399 por mês. A OpenAI afirma que os anúncios serão “claramente identificados, visualmente separados e exibidos abaixo da resposta”, ao mesmo tempo em que insiste que “a independência das respostas não é negociável”. Também afirma que os anúncios são retidos para usuários identificados como, ou previstos como sendo, menores de 18 anos.²

A estrutura comercial está se expandindo junto com o lançamento. A OpenAI planeja começar com campanhas para 50 marcas, com o apoio das parceiras de agências WPP e Omnicom, e abrir um gerenciador de anúncios para profissionais de marketing com um orçamento diário mínimo de ₹725. Dave Dugan, chefe global de soluções de anúncios da empresa, apresentou o produto como uma forma de as empresas aparecerem em “momentos relevantes e de alto contexto, quando as decisões começam a tomar forma”.¹

Para a OpenAI, a lógica é direta: os anúncios podem ajudar a cobrir o caro custo computacional de atender às consultas dos consumidores, ao mesmo tempo em que preservam pontos de entrada mais baratos. O analista Ujjwal Chaudhry disse que um modelo de publicidade é a forma mais eficaz de monetizar uma base de consumidores em escala.²

Mas a estratégia coloca a OpenAI entre rivais marcadamente diferentes. A Anthropic afirmou que o Claude continuará sem anúncios e que suas respostas não serão moldadas pela inserção de produtos. O investidor Dan Niles, por sua vez, alertou que a OpenAI poderia ficar espremida entre a Anthropic, voltada para empresas, e a Google, rica em caixa, “a rainha no segmento de consumo”.² Portanto, a Índia é mais do que outro mercado publicitário: é uma medida inicial de se o ChatGPT pode vender atenção sem comprometer suas respostas.