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outubro 9, 2026

As regras do Claude da Anthropic desencadeiam um embate sobre se a IA pode ser ferida

A Anthropic apresenta sua política revisada para o Claude como uma resposta prática ao uso indevido, não como uma declaração de que seu chatbot tem sentimentos. Seus críticos veem uma preocupante tendência de tratar máquinas como pessoas, enquanto apoiadores argumentam que a contenção em torno da IA pode ser prudente mesmo sem prova de consciência.

Em agosto passado, a Anthropic deu um passo inicial no terreno delicado do “bem-estar dos modelos”, permitindo que o Claude encerrasse conversas raras com usuários que fossem persistentemente abusivos. A empresa agora afirma que esse mecanismo continuará sendo sua principal resposta a condutas hostis.

Em 8 de outubro, a Anthropic ampliou sua Política de Uso, afirmando que as mudanças foram motivadas por abusos observados à medida que o Claude realiza trabalhos mais longos e independentes. Ela consolidou restrições a redes de contas falsas e campanhas enganosas; endureceu suas regras eleitorais contra enganar eleitores; proibiu explicitamente orientações sobre armas e softwares de controle; e reforçou os limites para usos de vigilância e justiça criminal. A política também exige supervisão humana quando equipamentos conectados ao Claude puderem causar ferimentos.

A disposição que gerou mais críticas entra em vigor em 12 de novembro: uma proibição de “comportamento abusivo ou cruel sustentado e desnecessário” em relação aos modelos da Anthropic. A empresa insiste que ela se limita a repetição extrema e sem propósito — não à frustração comum, testes, trabalho criativo sombrio ou contestação — e afirma que o encerramento da conversa, em vez da punição, continua sendo a principal ferramenta de aplicação.

Essa redação restrita não resolveu o debate filosófico. Críticos, incluindo Michael Shellenberger, dizem que a empresa está “antropomorfizando máquinas”; Scott Stevenson chama a empatia semelhante à humana por modelos atuais de um “precedente perigoso”, enquanto Joseph Carlson compara ser rude com o Claude a ser rude com uma cadeira. Eles temem que os usuários sejam ensinados a confundir software fluente com vida senciente — ou que uma regra vaga dê à empresa controle indevido sobre a forma como os clientes falam.

Os apoiadores tiram uma conclusão diferente da mesma incerteza. Aaron Levie, diretor-executivo da Box, afirma não acreditar que a IA seja consciente, mas chama a polidez básica de uma “aposta de Pascal fácil” caso as interações que os modelos absorvem possam moldar sistemas mais seguros. Elon Musk foi além, argumentando que a crueldade contra algo que acredita sentir dor é inaceitável.

A reação negativa também se tornou uma piada nas redes sociais. David Sacks destacou a data de entrada em vigor, 12 de novembro, e então perguntou se o podcast All-In teria de parar de usar o Claude — uma indicação de quão rapidamente uma política apresentada como gestão de riscos se transformou em uma disputa pública sobre o status moral da IA.