No mês passado, o Muse da Meta avançou na corrida dos agentes pessoais, com Mark Zuckerberg afirmando que mais de 10 milhões de pessoas nos EUA e no Canadá haviam configurado agentes do Muse em cerca de seis semanas. A Meta posicionou o Muse principalmente para consumidores, enquanto o Dots da OpenAI abrange usos de consumo e empresariais.¹

Quarta-feira: A Anthropic respondeu com uma aposta diferente: Claude Duet, um agente em prévia de pesquisa desenvolvido para profissionais e proprietários de pequenas empresas, em vez de tarefas cotidianas. A empresa afirma que ele pode montar resumos matinais a partir de aplicativos conectados, sinalizar problemas ao longo do dia, agendar reuniões, criar painéis e produzir previsões. Mas reconhece que tarefas pessoais, como reservar passagens, “não são tão boas assim”.¹

A proposta da Anthropic não é apenas que o Duet possa trabalhar sem supervisão, mas que ele saiba quando não fazê-lo. O agente foi projetado para continuar trabalhando depois que um usuário se afasta e para verificar antes de agir em seu nome, segundo o anúncio de lançamento.Addy Osmani (addyosmani)² Para etapas relevantes — incluindo enviar pagamentos ou excluir material — ele pede aprovação; a Anthropic afirma que também usa um classificador dedicado e um prompt de segurança para bloquear solicitações que envolvam sua categoria de informações mais sensível.³

Essa cautela é central para o argumento de priorizar o ambiente de trabalho. Uma reserva perdida é irritante; uma ação financeira mal avaliada ou o manuseio inadequado de dados da empresa é mais sério. Ainda assim, a Anthropic alerta que esta é uma versão inicial que “pode interpretar mal uma conversa ou avaliar incorretamente o que é urgente”.³

O produto é impulsionado pelo Opus 5.5 e oferecido por meio de uma lista de espera a assinantes elegíveis dos planos Pro e Max, via aplicativos móveis independentes e pela web. Sua chegada intensifica um mercado concorrido: a Meta busca adoção em massa entre consumidores, a OpenAI transita entre os dois mundos, e a Anthropic aposta que o agente que os usuários manterão será aquele em que confiarem para a jornada de trabalho.⁴