O Barclays apresentou planos para eliminar cerca de 5.000 empregos — aproximadamente 5% de sua força de trabalho — em um programa de eficiência ligado ao uso mais amplo de inteligência artificial.¹

O banco divulgou a medida juntamente com seus resultados do terceiro trimestre na quinta-feira, enquadrando a reestruturação como uma necessidade financeira, e não como uma simples redução de pessoal. O Barclays afirmou que estava “reduzindo estruturalmente a base de custos para gerar capacidade de investimento”.¹

Espera-se que as reduções propostas recaiam de forma desproporcional sobre as funções de suporte: cerca de 60% dos cortes estão previstos nessas áreas, incluindo cargos de desenvolvedor. Em sua apresentação de resultados, o banco apontou para “simplificação organizacional e eficiência de mudança tecnológica impulsionada por IA” como resultado do programa.¹

O momento chama a atenção. O Barclays reportou lucro antes de impostos de £2,3 bilhões no terceiro trimestre, alta de 12% em relação a um ano antes e em linha com as previsões, embora a receita do grupo, de £7,4 bilhões, tenha ficado abaixo das expectativas dos analistas. Seu retorno sobre o patrimônio tangível também caiu para 11,7%, ante 16,1% no trimestre anterior.¹

Os investidores inicialmente reagiram de forma discreta, com as ações do Barclays caindo quase 1% no início das negociações em Londres. A mensagem do banco é clara: um lucro maior não elimina a pressão para cortar custos. Em vez disso, ele está usando IA e uma reformulação organizacional para redirecionar recursos — e milhares de trabalhadores deverão arcar com as consequências.¹