O incidente mais recente ocorreu entre domingo e segunda-feira, quando os sistemas de refrigeração e congelação de supermercados por toda a Europa começaram a avariar. As temperaturas subiram acentuadamente — alegadamente até 50°C numa loja — obrigando os retalhistas a deitar fora alimentos e a correr para proteger o stock.¹

A perturbação foi ampla, mas desigual. A Ahold Delhaize afirmou que dezenas de estabelecimentos Delhaize na Bélgica e no Luxemburgo foram afetados; a Colruyt informou que cinco lojas Spar foram atingidas na Bélgica. Carrefour e Intermarché reportaram, cada uma, problemas em 15 lojas belgas, enquanto a loja da IKEA em Mons, a ICA da Suécia, a Kesko da Finlândia, a Supervalu da Irlanda e a Selver da Estónia também revelaram falhas na refrigeração.¹

Para os retalhistas, a mensagem imediata foi de recuperação. A Ahold Delhaize afirmou que as suas lojas estavam novamente totalmente operacionais. A Intermarché disse que as medidas de segurança tinham “rapidamente cont[ido] o ataque” na maioria dos casos, embora algumas lojas tenham perdido stock. A IKEA manteve aberto o seu estabelecimento em Mons enquanto inspecionava equipamentos e reservas de alimentos, descrevendo como limitado o impacto no seu restaurante e no Mercado de Alimentos Suecos.¹

Mas o episódio reavivou os alertas levantados depois de centenas de supermercados franceses terem sido visados em outubro, quando frigoríficos sobreaqueceram, alimentos se estragaram e foram reportados incêndios. A Comissão Europeia afirmou que estava em contacto com as autoridades nacionais e que tinha convocado a sua força-tarefa interinstitucional com a ENISA e a Europol para investigar.¹

Nenhum grupo reivindicou a responsabilidade. Rafe Pilling, da Sophos, afirmou que permanecia incerto se os atacantes eram cibercriminosos ou se tinham outro objetivo, alertando que “frigoríficos vazios em supermercados são uma imagem psicológica poderosa”.¹ Fredrik Blix, da Visente, apontou para uma fraqueza menos dramática, mas mais preocupante: unidades de controlo de frigoríficos expostas diretamente à internet pública, incluindo sistemas que nunca foram atualizados depois de uma vulnerabilidade ter sido corrigida em agosto.¹

Esse contraste é a verdadeira história. As empresas podem reabastecer as prateleiras; os investigadores ainda têm de determinar se isto foi sabotagem oportunista, perturbação criminosa ou uma tentativa deliberada de desestabilizar países que apoiam a Ucrânia.¹