Notícia
4 de nov de 2026
OpenAI aposta que a solucionadora da Uber pode vencer a guerra de confiança na IA
A OpenAI apresenta a chegada de Jill Hazelbaker como um investimento em explicar a IA e conquistar confiança, enquanto reportagens externas retratam a contratação como uma resposta há muito adiada às pressões reputacionais e políticas da empresa.
Hazelbaker chega após quase duas décadas atuando na interseção entre tecnologia, políticas públicas e comunicação política. Antes de se tornar presidente e diretora de assuntos corporativos da Uber, ocupou cargos de liderança na Snap e no Google e trabalhou nas campanhas de John McCain e Michael Bloomberg.1
Na Uber, ela passou mais de uma década ajudando a conduzir uma empresa antes definida por disputas regulatórias e crises quase constantes para se tornar uma gigante global de tecnologia voltada ao consumidor. O CEO Dara Khosrowshahi disse que ela trouxe “clareza, integridade e energia excepcionais” para momentos estratégicos da empresa.2
Agora, a OpenAI confia a Hazelbaker uma atribuição igualmente ampla. Anunciado na terça-feira, seu novo cargo como diretora de assuntos corporativos abrange comunicações globais, reputação, marca corporativa e posicionamento, bem como o engajamento da empresa com formuladores de políticas, comunidades e o público. Ela se reportará ao cofundador e presidente Greg Brockman.3
O argumento da OpenAI é direto: à medida que seus sistemas alcançam mais pessoas, a confiança se tornou um desafio operacional central, e não uma reflexão posterior de comunicação. Brockman disse que a empresa precisa de uma líder que entenda “as oportunidades e responsabilidades que acompanham a construção de tecnologia em escala global”.1 Ele deu as boas-vindas publicamente a Hazelbaker, afirmando estar “extremamente animado” para trabalhar com ela.
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A perspectiva externa é mais incisiva. O cargo de comunicação estava vago havia quase um ano após a saída de Hannah Wong, durante um período marcado por controvérsia, críticas sobre transparência e preocupação crescente com os custos sociais, trabalhistas e ambientais da IA.3
Hazelbaker, por sua vez, chama a mudança de uma oportunidade para moldar como as pessoas “entendem, interagem com e, em última análise, se beneficiam” da IA.2 Sua tarefa é tornar essa promessa crível enquanto a tecnologia da OpenAI — e a reação negativa que a cerca — continua a ganhar escala.