Notícia
5 de nov de 2026
A ofensiva de busca do ChatGPT expõe o flanco mais fraco do Google
A OpenAI vê o crescimento das buscas do ChatGPT como evidência de que a IA conversacional pode desafiar a principal porta de entrada da web, enquanto o Google sustenta que novos hábitos digitais podem expandir, em vez de dividir, o mercado. Críticos argumentam que essa brecha existe porque muitos usuários já haviam perdido a paciência com a busca convencional.
O Google soou o alarme em 2022, emitindo um “código vermelho” quando o ChatGPT surgiu como uma potencial ameaça ao seu negócio de busca. Três anos depois, a OpenAI está quantificando essa disrupção.
Em um evento para a imprensa na segunda-feira, Adam Fry, líder de produto de consumo do ChatGPT, afirmou que o chatbot agora processa consultas semelhantes a buscas em cerca de um quinto do volume do Google. A OpenAI contabiliza uma busca quando o prompt de um usuário aciona uma pesquisa na web, em vez de uma simples definição ou resposta explicativa; Fry não divulgou a base da comparação com o Google.1
Isso ainda está longe de destronar uma empresa que afirma processar 5 trilhões de buscas por ano. Mas é uma escala impressionante para um produto que se tornou uma grande alternativa para pessoas em busca de informações rápidas. Como referência, o Bing da Microsoft detinha apenas cerca de 3% do mercado de buscas após mais de uma década de esforços, segundo depoimento durante o julgamento antitruste do Google em 2023.1
A interpretação otimista é que os usuários estão migrando ativamente para interfaces de IA — e não apenas experimentando-as. Um relato dessa mudança argumenta que a ascensão do ChatGPT reflete uma revolta mais profunda contra páginas de busca lotadas de links orientados por SEO: os usuários estavam “realmente, realmente, fartos dos resultados de busca do Google.”2 O ChatGPT, apesar dos riscos persistentes de respostas imprecisas, ofereceu um caminho mais limpo para a informação.
A posição do Google é menos defensiva do que desdenhosa. No ano passado, o presidente-executivo da Alphabet, Sundar Pichai, argumentou que a chegada de grandes chatbots não havia interrompido o crescimento das consultas do Google. “Para mim, isso parece estar muito longe de ser um jogo de soma zero”, disse ele, comparando o momento à ascensão do TikTok ao lado da expansão contínua do YouTube.2
Ainda assim, a pressão competitiva já está remodelando a web. O Google está impulsionando os AI Overviews e mais recursos de busca generativa, enquanto a OpenAI descreve seu próprio destino como uma “UI Inteligente” — uma camada visual e interativa de respostas dentro do chatbot. A disputa já não é apenas por caixas de busca; é por quem consegue responder primeiro.1