Patreon сокращает примерно пятую часть своего штата в тот же момент, когда утверждает, что ИИ не заменяет людей. Напряжение очевидно: компания говорит, что технологии переосмысливают работающие процессы, но цену за это по‑прежнему платят десятки сотрудников.

Руководство Patreon представляет увольнения как структурную реакцию на стремительно меняющуюся отрасль, а не как заявление о том, что программное обеспечение может просто заменить персонал. Гендиректор Джек Конте сказал, что компания не проводит сокращения «потому что мы считаем, что ИИ заменяет людей», а потому, что ИИ «фундаментально преобразовал технологическую индустрию, включая то, как мы работаем, как создаём продукты, как общаемся и многое другое».¹ В этой логике проблема заключается не столько в прямой замене, сколько в более широкой реорганизации того, как работает технологическая компания.

Но именно это различие критики считают трудным для принятия. Как написало The Verge, утверждение, что ИИ не заменяет людей, может быть технически верным, но при этом остаётся «холодным утешением» для тех, кто теряет работу, пока ИИ меняет «то, как мы действуем и организуемся».² Практический эффект с точки зрения работников один и тот же: должности исчезают, даже если руководители описывают причину как трансформацию, а не подмену.

Конте также ясно дал понять, что Patreon считает агрессивное внедрение ИИ необходимым для выживания. В недавнем интервью он сказал, что компания «на 100 процентов принимает» внутреннее использование инструментов ИИ, утверждая, что если Patreon не будет использовать их для обслуживания создателей, «мы как компания будем мертвы через три года».¹ Это делает позицию компании необычно прямолинейной. Сторонники такого подхода назвали бы его реализмом в беспощадно конкурентной среде; скептики же увидят в нём корпоративное переосмысление сокращений, вызванных давлением автоматизации.

Сокращения затронут около 93 сотрудников и последуют за предыдущим уменьшением штата на 17 процентов в 2022 году, а также закрытием офисов Patreon в Дублине и Берлине.¹ В совокупности посыл трудно не заметить: даже когда компании настаивают, что ИИ не заменяет людей, он всё равно меняет то, каких именно людей они оставляют.