ChatGPT стал еще ближе к самому приватному экрану в жизни многих людей: к переписке. На Mac новый плагин для Apple Messages предлагает скорость и удобство — но вместе с этим сделал автоматизированную близость внезапно гораздо менее гипотетической.

OpenAI представила плагин в четверг для пользователей Codex и ChatGPT Work на десктопе. Он позволяет им искать по истории сообщений, наверстывать пропущенные разговоры, черновить ответы и отправлять их; компания также продвигает его как способ находить старую информацию, чистить спам или удалять сообщения. «Ищите сообщения, наверстывайте разговоры, создавайте и отправляйте ответы», — сказала OpenAI, объявляя о новой функции.¹

Практическая польза очевидна. Для людей, чья работа происходит в iMessage, бот, способный поднять на поверхность забытый фоллоу-ап или сформировать быстрый ответ, может сэкономить реальное время. Один аналитик описал этот инструмент как «игру по новым правилам» для объема работы, выполняемой по тексту, а другой пользователь приветствовал возможность искать в «черной дыре iMessage».²

Но запуск также выявил более жесткую границу: многие пользователи готовы принять помощь ИИ в работе с электронной почтой, но воспринимают личные сообщения как обмен, который требует реального человека. Реакция была мгновенной. «Если я узнаю, что ИИ писал мне сообщения от твоего имени, я больше никогда с тобой не заговорю», — написал один пользователь X. Другие говорили, что будут блокировать контакты, которые аутсорсят переписку, подавая проблему не как вопрос эффективности, а как вопрос усилий и искренности.²

Конфликт усилился из‑за приватности. OpenAI говорит, что плагин работает локально, не создает индекс всех сообщений и читает текст только после того, как пользователь даст ему команду. Его нужно установить и включить, при этом компания предостерегает пользователей от постоянного одобрения, потому что тогда исчезает финальная проверка перед тем, как ChatGPT отправит сообщение от их имени.³

Такое заверение может устроить корпоративных пользователей. Но оно вряд ли снимет вопрос о групповом чате: имеют ли остальные участники переписки право голоса, когда в нее приглашают машину.