Во вторник Meta представила Muse — ИИ-агента, призванного выйти за рамки ответов на запросы и начать действовать: отправлять электронные письма, бронировать поездки, совершать покупки, заполнять формы и выполнять другие цифровые поручения. Цукерберг назвал его «персональным агентом, который понимает ваши цели и работает 24/7, чтобы выполнять задачи за вас».Mark Zuckerberg (finkd)¹

Этот запуск — крупная ставка Meta на потребительский рынок после многих лет расходов на ИИ и на фоне более широкого отраслевого движения к агентам, способным управлять программным обеспечением, а не просто вести диалог. Meta заявляет, что на первом этапе Muse будет доступна в США на iOS, Android и в веб-версии; также планируются доступ через WhatsApp и поддержка её ИИ-очков. Предлагается бесплатный тариф, а также ежемесячные подписки за $20 и $100 для более интенсивного использования.²

Посыл Meta намеренно прост. Глава направления ИИ Александер Ван заявил, что Muse создана так, чтобы казаться «доступной, дружелюбной и понятной», даже когда за кулисами она выполняет сложную работу.³ Компания утверждает, что агент может подключаться к таким сервисам, как Gmail, Spotify, Ticketmaster и OpenTable, а также учиться на данных из приложений Meta пользователя, чтобы давать более персонализированные рекомендации.⁴

Но чем больше Muse способна делать, тем больше ей приходится доверять. Meta сообщает, что каждый агент работает в изолированной облачной виртуальной машине; отдельная система Sentinel решает, разрешить действие, заблокировать его или отправить на утверждение. Компания также заявляет, что Muse не может видеть пароли или платёжные данные, а пользователи могут отказаться от использования их взаимодействий для обучения моделей Meta.²

Эти заверения звучат на непростом фоне. Meta недавно согласилась на мировое соглашение с несколькими штатами по обвинениям во вреде, связанном с социальными сетями, а в её истории есть меры принудительного соблюдения требований о конфиденциальности и скандал Cambridge Analytica. В одной оценке запуска главный вопрос был сформулирован прямо: Muse требует «значительно большего доверия, чем когда-либо требовали социальные сети».⁵

Meta делает ставку на то, что полезность перевесит этот багаж. Цукерберг заявил, что бесплатное предложение призвано со временем помочь донести персональный суперинтеллект «до каждого».Mark Zuckerberg (finkd)⁶ Однако для потребителей настоящее испытание Muse начнётся лишь тогда, когда она попросит ключи от их цифровой жизни.