Meta годами разрабатывала ИИ для потребителей, рекламодателей и авторов контента. Теперь она напрямую выходит на корпоративный рынок — и делает это благодаря громкому найму из компании, которой внезапно приходится справляться с последствиями.

В понедельник Meta представила Meta Enterprise Platform, позиционируя ее как способ предоставить компаниям и разработчикам доступ к своему более широкому набору ИИ-инструментов. Марк Цукерберг назвал инициативу «следующей крупной опорой нашего бизнеса», заявив, что ИИ создаст «значительные новые возможности» для людей и компаний.Mark Zuckerberg (finkd)¹

Компания назначила Чирантана «Си Джея» Десаи, который на тот момент был гендиректором MongoDB, директором по корпоративной платформе с прямым подчинением Цукербергу. Цукерберг назвал Десаи корпоративным руководителем с опытом достижения результатов в «ИИ, инфраструктуре» и разработке полнофункционального программного обеспечения.Mark Zuckerberg (finkd)² Первоначальный пакет Meta будет включать ее ассистента Muse, Meta Business Agent, Muse API и Muse Code.³

Десаи представил этот переход как возможность превратить технологический масштаб Meta в продукты для рабочих мест. «В ближайшие годы ИИ кардинально изменит то, как организации любых размеров внедряют инновации, растут, обслуживают клиентов и ведут операционную деятельность», — сказал он, утверждая, что Meta может объединить передовые модели и агентов со своим опытом обслуживания миллионов рекламодателей и сотен миллионов компаний.³

Однако для MongoDB это объявление стало кадровым потрясением. После внезапного ухода Десаи ее акции упали более чем на 17%, а разработчик баз данных назначил бывшего главного исполнительного директора Дева Иттичериа временным гендиректором, пока ищет постоянную замену.³

Во вторник Meta расширила коммерческое предложение, представив Muse for Small Businesses. Вместо выпуска отдельного бизнес-приложения она добавляет коннекторы для таких инструментов, как Asana, QuickBooks, Shopify, Slack, Stripe и Zoom. Meta заявляет, что агент может анализировать продажи и кампании, помогать планировать рост, управлять запасами и денежными потоками, а также составлять сообщения для клиентов.⁴

Вице-президент Meta по ИИ-продуктам Вишал Шах заявил, что около трети первых пользователей Muse уже подключают бизнес-аккаунт: «Люди используют Muse для управления своим бизнесом».⁴ Главный вопрос заключается в том, сможет ли это раннее поведение превратиться в устойчивый корпоративный бизнес — достаточно быстро, чтобы оправдать расходы Meta на ИИ, и достаточно масштабный, чтобы подтвердить болезненность потери MongoDB.