На DevDay в Сан-Франциско OpenAI представила Dots — «всегда активного» агента, предназначенного для работы через подключённые приложения, сохранения выбранного контекста и выполнения постоянных обязанностей, а не просто ответов на запросы.¹ Запуск состоялся в то время, когда персональные агенты становятся наиболее очевидной ставкой индустрии на лояльность: как только пользователи дают помощнику доступ к своим календарям, файлам и распорядку, сменить поставщика становится гораздо сложнее.

Сразу возникло сравнение с Muse от Meta. Один из аккаунтов описал это соперничество намеренно театрально, заявив, что «милые ИИ-агенты» двух компаний «вот-вот будут биться насмерть».² Оба продукта предлагают располагающие аватары, память и возможности управления компьютером, однако их коммерческая логика резко расходится. Muse предлагает бесплатную точку входа, тогда как Dots изначально доступен только в рамках платных тарифов OpenAI — ограничение, которое сужает доступ для значительной части огромной пользовательской базы ChatGPT.²

Первые практические обзоры подчеркнули это различие. Dots может работать с такими приложениями, как Blender и GIMP, получать доступ к компьютеру пользователя через десктопное приложение ChatGPT и даже вызываться для голосовой помощи. Однако он больше напоминает не потребительского помощника, а «рабочее ПО, которое случайно может заказать вам буррито».³ Сэм Альтман прямо обозначил предполагаемую выгоду, заявив, что продукт улучшается, узнавая «больше о моём рабочем процессе и стиле», и берёт на себя рутину, которая становится «гравитационным колодцем ужаса».Sam Altman (sama)⁴

Для сторонников именно эта постоянность и важна. Один обозреватель DevDay обнаружил, что Dot заметил регулярно повторяющуюся встречу, назначенную на выходные, и указал на конфликт между визитом в DMV и планами поездки.⁵ Что ещё важнее, OpenAI объединяет Dots с Space, где коллеги и агенты могут работать с общими документами, превращая накопленные знания о проекте в обновлённые коммерческие материалы или предложения для клиентов.⁵

Но этот же дизайн порождает главное противоречие. Чем полезнее становится агент, тем больше информации и ответственности ему требуется. Критики предупреждают, что пользователи могут не захотеть полностью «передавать» свою жизнь ботам — и рисковать привязаться к сервису, который позднее может подорожать.¹ Dots делает ставку на то, что полезная работа преодолеет эти сомнения; Meta ставит на то, что бесплатность и отсутствие препятствий приведут к этому раньше.