SpaceX запустила Grok Bot в августе как агента, предназначенного для использования виртуального компьютера при выполнении таких задач, как покупки; бесплатные и платные тарифы предусматривали еженедельные лимиты использования.¹ Идея заключалась не в обычном чат-боте, а в помощнике, способном действовать в разных сервисах — и потому потреблять значительно больше вычислительных ресурсов.

Во время отчётного звонка компании 20 октября Маск назвал это «самым быстрым ростом продукта, который я когда-либо видел в своей жизни», а президент SpaceX Гвинн Шотвелл заявила, что Grok Bot достиг 800 000 платных еженедельных пользователей — вдвое больше, чем в сентябре.² Маск продолжил продвигать практические возможности продукта, написав, что Grok Bot «может организовывать сложные поездки», после того как пользователь рассказал, что использовал его для бронирования семейных авиаперелётов.Elon Musk (elonmusk)³

Затем наступили выходные Хэллоуина. Пользователи сообщили, что их еженедельные лимиты внезапно исчерпались — в некоторых случаях показатель перескакивал с частичного использования до 100% — раньше, чем ожидалось.⁴ Объяснение Маска было прямым: «Стоимость обслуживания Grok Bot была неустойчиво высокой по сравнению с выручкой».¹ Он представил ужесточение лимитов как необходимую корректировку, а не технический сбой, хотя расширяющиеся возможности продукта, судя по всему, ведут к более интенсивному использованию.

Это противоречие заметно и в собственном маркетинге сервиса. В репосте с пользовательским тестом говорилось, что 85-секундный звонок установщику зарядных устройств для электромобилей израсходовал 0,2% лимита бота — небольшая доля на одну задачу, но затратное предложение при масштабировании, когда агенты весь день просматривают сайты, звонят и выполняют многоэтапную работу.Elon Musk (elonmusk)⁵

Проблема не уникальна для Grok. Глава потребительского направления OpenAI Адам Фрай охарактеризовал её помощников Dots как «довольно требовательных к вычислениям», и компания начала направлять задачи к меньшим моделям, чтобы сократить нагрузку.⁶ Таким образом, лимиты Grok Bot служат наглядным напоминанием: впечатляющий рост ИИ-агентов не решает экономический вопрос, а лишь обостряет его.